Términos y Condiciones

Este sitio web, La Mask, es propiedad de Location Available, Lda, empresa ubicada en Rua Alfredo Gomes de Azevedo, nº71, con código postal 4785-281 Trofa y NIPC PT 508 509 645.

La Mask pone a disposición en este sitio web toda la información, herramientas y servicios disponibles, siempre que el usuario esté de acuerdo con todos los términos y condiciones generales que se presentan a continuación.

En cualquier momento, puede haber actualizaciones de la información, herramientas y servicios disponibles, así como de los términos y condiciones. Es responsabilidad del usuario / cliente verificarlos.

Al navegar o comprar en nuestro sitio web, el usuario / cliente se compromete y acepta regirse por los términos y condiciones que se presentan a continuación. Por tanto, antes de navegar o comprar en nuestro sitio web, lea atentamente los términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar ninguna información, herramientas o servicios en este sitio.

Al navegar y comprar en el sitio web de La Mask el cliente:

• Acepta que ha leído y acepta los siguientes términos y condiciones;
• Declaras tener al menos dieciocho (18) años y / o ser mayor de edad en la jurisdicción de tu zona de residencia, y la posibilidad legal de utilizar tus propios medios de pago.
• No realizarás un uso fraudulento del sitio web, contrario a la ley o las buenas costumbres.
• Usted acepta que es la legislación portuguesa la que rige cualquier conflicto con el usuario, a pesar de lo contrario en la legislación de la Unión Europea o en un tratado internacional.

 

 

PREÁMBULO

 

1.º Las presentes condiciones generales de venta se acuerdan entre Ubicación Disponible - Imobiliária, Investimentos e Consultadoria, Lda., Con Sede en Rua Alfredo Gomes de Azevedo, 71, 4785-281 Trofa, CIF PT 508 509 645 y contacto +351 911070927 en lo sucesivo denominada "Empresa" y las personas que deseen realizar compras a través del sitio web www.lamask.pt en lo sucesivo denominada "Usuario".

 

2º Las partes acuerdan que las compras realizadas a través del sitio web www.lamask.pt serán reguladas exclusivamente por este contrato, excluyendo las condiciones previamente disponibles en el sitio web. Por tanto, antes de navegar o comprar en nuestro sitio web, lea atentamente los términos y condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar ninguna información, herramientas o servicios en este sitio.

ARTÍCULO 1 - OBJETO

 

1. Las presentes condiciones generales de venta tienen como finalidad poner a disposición y definir toda la información necesaria al Usuario sobre las modalidades de pedido, venta, pago y entrega de las compras realizadas en el sitio web www.lamask.pt

 

2. Estas condiciones regulan todos los pasos necesarios para realizar el pedido y garantizan el seguimiento de este pedido entre las Partes Contratantes.

 

 

ARTÍCULO 2 - PEDIDO

 

1. El Usuario realiza su pedido completando el proceso de compra presentado en el sitio web www.lamask.pt, agregando el producto (s) o servicio (s) que desea ordenar a la cesta de la compra.

 

2. Para enviar su pedido, el Usuario debe completar los datos y elegir las opciones que tiene a su disposición durante el proceso de finalización del pedido (dirección de entrega y facturación, método de envío, método de pago, así como el TIN y el nombre que , a efectos fiscales, desea que aparezcan en la factura).

 

3. La confirmación final del pedido por parte del Usuario equivale a la aceptación plena y completa de los precios y descripción de los productos disponibles para la venta así como las presentes Condiciones Generales de Venta, que serán las únicas aplicables al contrato así celebrado.

 

4. La Compañía honrará los pedidos recibidos en línea solo hasta el límite de existencias disponibles. En ausencia de disponibilidad del producto, LA Mask se compromete a informar al Usuario lo antes posible.

 

5. Los datos contenidos en la factura son responsabilidad exclusiva del Usuario. Una vez emitida, la factura no se puede volver a emitir con cambios.

 

6. Las solicitudes de pedido tienen una vigencia de 3 (tres) días, salvo que el pedido se registre bajo una campaña promocional que establezca un plazo diferente, no es posible garantizar precios, descuentos, promociones y ofertas más allá de este plazo. Si nuestros servicios no reciben el pago dentro de ese período, el pedido no se puede validar. Cualquier monto recibido después de esta fecha será devuelto o utilizado para un nuevo pedido.

 

 

ARTÍCULO 3 - PAGO

 

1. En el sitio web www.lamask.pt, la Compañía propone al Usuario los siguientes métodos de pago a través de:
   1.1. Easypay - Instução de Relógio Lda - Referencia ATM
   
   1.2. Stripe: tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay);
   
   1.3. Transferir;
   
   1.4. Paypal.  

 

2. En el caso de pago con tarjeta de crédito, el débito se realizará en la tarjeta del Usuario inmediatamente después de la confirmación del envío de la mercancía. Si algunos productos pedidos se agotan, el valor de los mismos se abonará en la tarjeta del Usuario, una vez cerrado el pedido.

 

 

ARTÍCULO 4 - ENTREGA

 

1. El plazo de entrega para Portugal varía entre 2 y 6 días hábiles, dependiendo de la modalidad elegida. La entrega la realiza la empresa Cep - Correos Express Portugal, SA o Ctt - Correios de Portugal SA. La Mask está abierta de lunes a viernes.

 

2. Envío gratuito a Portugal en pedidos superiores a 15 unidades.

 

3. Los pedidos se pueden enviar:
   
   1- Por transportista (entrega en 2 días laborables - con posibilidad de seguimiento del pedido. Servicio contratado).

• Portugal continental y España:
  • Envío hasta 10 unidades: 3,99 €
  • Gastos de envío de 11 a 14 unidades: 4,5 €
  • Gastos de envío para cantidades superiores a 15 unidades: Gratis

 

• Azores y Madeira
  • Gastos de envío hasta 49 unidades: 6,5 €
  • Gastos de envío para cantidades superiores a 50: Gratis

 

• Resto de Europa - 18 € 

 

2- Por Green Mail (entrega de 6-7 días laborables vía CTT - sin número de seguimiento. Servicio no contratado. LA Mask no se hace responsable por retrasos en la entrega de los pedidos enviados en esta modalidad)

 

• Portugal continental, Azores y Madeira
  • Gastos de envío hasta 6 unidades: 1,6 €
  • Gastos de envío de 7 a 14 unidades: 3,2 €

 

 

 

ARTÍCULO 5 - PRECIOS

 

1. Los precios deben entenderse en Euros, con impuestos y tasas incluidos, teniendo en cuenta el IVA vigente en el momento del pago del pedido.

 

2. Si se produce un incremento en los precios de algún producto / servicio, el Usuario será informado de inmediato, pudiendo optar por recibir su pedido (abonando la diferencia) o proceder a su cancelación.

 

 

ARTÍCULO 6 - CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN

 

 

1. El proceso de cancelación o devolución es manejado caso por caso por LA Mask. La solicitud debe llegar por escrito al correo electrónico de contacto mail@location.com.pt, hasta 14 días después del pedido, con las instrucciones de cancelación o devolución de la mercancía contestadas y definidas por la Empresa, por el mismo medio de comunicación.

 

2. Solo se aceptarán solicitudes de devoluciones, cambios o reembolsos hasta 14 días después de la fecha de entrega. Los artículos deben enviarse a nuestra dirección, con el recibo, etiqueta y embalaje original. El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. Antes de devolver el producto, contáctenos en mail@location.com.pt.

 

3. En el caso de las máscaras, no se aceptan devoluciones o cambios, salvo que exista un problema de calidad del producto, antes de su uso.

 

4. Luego de recibir la devolución, se evaluará el producto y se enviará un correo electrónico para notificar su aprobación o rechazo. Simultáneamente se comunicará la fecha de envío del nuevo producto o devolución (se realizará entre 2 a 7 días hábiles).

 

5. Solo se pueden cambiar o dañar los artículos defectuosos. Los artículos con signos de uso no se aceptarán como artículos defectuosos o dañados. El cambio será por el mismo producto, en caso de disponibilidad.

 

6. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente. Los gastos de envío no serán reembolsables.
7. Siempre que sea posible, la devolución deberá realizarse utilizando el mismo método de pago, pero si esto no es posible, el usuario deberá presentar comprobante de pago y titularidad de la cuenta o tarjeta, para poder realizar la devolución mediante Transferencia Bancaria.

 

8. La EMPRESA se compromete a reembolsar al Usuario en un plazo máximo de 7 días, posterior a la devolución de los productos.

 

9. Si el valor resultante del canje de productos por un pedido es menor o mayor que el valor inicial del mismo, las condiciones de liquidación serán indicadas por LA EMPRESA.

 

 

ARTÍCULO 7 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. El tratamiento de sus datos se realiza de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales. Estos, sujetos a procesamiento informático, serán incluidos en la (s) base de datos (s) de la EMPRESA y tienen como finalidad el registro y presentación de otros productos y servicios, así como información institucional, a ser puestos a disposición por los mismos.

 

El uso de sus datos personales está de acuerdo con nuestra Política de privacidad. Nuestra Política de privacidad incluye información importante sobre cómo recopilamos y usamos sus datos. Puede encontrar la Política de privacidad en nuestro sitio web.

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta el uso de sus datos de acuerdo con nuestra Política de privacidad y es consciente de que los datos proporcionados por usted son correctos y están actualizados.

 

Su prestación es opcional y se garantiza el derecho de acceso, rectificación y cancelación de cualquier dato que le concierna directamente, personalmente o por escrito, directamente a la dirección que figura en la página de inicio de este sitio web, en los términos de la ley.

 

ARTÍCULO 8 - DERECHOS DE AUTOR, MARCA REGISTRADA y contenido

Ubicación disponible - Imobiliária, Investimentos e Consultadoria, Lda es la propietaria del sitio web www.lamask.pt y su contenido.

Queda terminantemente prohibida, sin el consentimiento expreso por escrito de Location Available - Imobiliária, Investimentos e Consultadoria, Lda, la reproducción, modificación, transmisión, republicación y / o redistribución a terceros con fines comerciales del sitio web o contenido de la marca.

La Compañía pone a disposición y actualiza permanentemente información sobre los servicios y productos de La Mask en su sitio web.

Estos se describen con la mayor cantidad de información posible. Si, después de una lectura atenta, tiene dudas, debe comunicarse con la Compañía por correo electrónico.

 Sin embargo:

• se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones contenidos en este aviso legal cuando sea necesario, sin previo aviso.
• se reserva el derecho de realizar correcciones y cambios en el sitio web, cuando sea necesario, sin previo aviso.
• declina toda responsabilidad por cualquier inexactitud técnica y / o error tipográfico;
• no es responsable de las diferencias en los colores de los productos presentados en el sitio web y los colores reales, debido a la configuración de la computadora y / o el software utilizado;
• declina cualquier responsabilidad por cualquier problema, daño o virus, a pesar de asegurarse de que el sitio web de La Mask cumple con las normas internacionales de seguridad;
• no ofrece ninguna garantía de que la información publicada cumpla con las leyes de la jurisdicción del usuario, a excepción del territorio portugués. En estos casos, el usuario es el único responsable de garantizar que se respeten las leyes locales.

 

ARTÍCULO 9 - Leyes gubernamentales y jurisdicción

Ambas partes acuerdan que cualquier cuestión relacionada con el uso del sitio web, a pesar de la disposición obligatoria en contrario de la ley portuguesa, la directiva de la Comunidad Europea o el Tratado Internacional, se someten exclusivamente al tribunal competente de Oporto, en Portugal.