Transporte e devoluções

Transporte

O prazo de entrega para Portugal varia entre 2 e 6 dias úteis, dependendo da modalidade escolhida. A La Mask funciona de segunda-feira a sexta-feira.

Envio gratuito para Portugal em encomendas superiores a 20 unidades. 

As encomendas podem ser enviadas da seguinte maneira:

1- Por transportadora (entrega em 2 dias úteis - com possibilidade de acompanhar a encomenda. Serviço contratualizado).

  • Portugal Continental e Espanha:

  • Açores e Madeira
    • Portes de envio até 49 unidades: 6,5€
    • Portes de envio de 50 a 149 unidades: Grátis
    • Portes de envio de quantidades superiores a 150 unidades: 22,84€
  • Resto da Europa - 18€ (ver preços CTT...)

1- Por Correio Verde (entrega de 6-7 dias úteis via CTT - sem número de acompanhamento do envio. Serviço não contratualizado. A LA Mask não se responsabiliza por atrasos na entrega das encomendas enviadas nesta modalidade)

  • Portugal Continental, Açores e Madeira:

 

Devoluções, reembolsos e trocas

Só serão aceites pedidos de devoluções, trocas ou reembolsos, até 14 dias após a data de entrega. Os artigos têm que ser enviados para a nossa morada, com o recibo, etiqueta e embalagem original. O artigo deve estar sem qualquer uso e nas mesmas condições em que recebeu. Antes de proceder à devolução do produto contacte-nos em mail@location.com.pt.

No caso das máscaras, não são aceites devoluções ou troca, exceto se existir algum problema de qualidade do produto, antes da utilização.

Após a rececão da devolução, será avaliado o produto e será enviado um e-mail a notificar aprovação ou rejeição da mesma. Simultaneamente, será comunicado a data de envio do novo produto ou reembolso (será realizado entre 2 a 7 dias úteis).

Só são aceites troca de artigos com defeito ou se estiverem danificados. Artigos com sinais de uso, não serão aceites como artigos com defeito ou danificado. A troca será pelo mesmo produto, no caso de disponibilidade do mesmo.

Os custos de envio da devolução serão suportados pelo cliente. Os custos de envio não serão reembolsáveis.

Qualquer dúvida, por favor contacte-nos em mail@location.com.pt